Sejarah dan Perkembangan Indomaret


Indomaret merupakan salah satu anak perusahaan Salim Group, salah satu jaringan ritel dan waralaba minimarket pertama dan terbesar di Indonesia, yang telah beroperasi selama lebih dari 35 tahun. Didirikan pada tahun 1988, dikelola oleh PT Indomarco Prismatama. Toko pertama indomart dibuka pada tanggal 20 Juni 1988. Kantor pusat PT Indomarco Prismatama, yang mengelola Indomaret, terletak di Jalan Ancol 1, No. 9-10, Ancol Barat, Jakarta Utara. Indomaret bertujuan untuk mempermudah akses masyarakat terhadap kebutuhan pokok sehari-hari.

Indomaret mulai mengembangkan bisnis gerai waralaba pertama di Indonesia pada tahun 1997, setelah teruji dengan lebih dari 230 gerai. Perkembangan ini merupakan langkah strategis untuk memperluas jaringan dan meningkatkan efisiensi operasional.

Pada tahun 2015, jumlah gerai Indomaret mencapai 11.400, dengan rincian 60% gerai milik sendiri dan 40% gerai waralaba milik masyarakat. Perkembangan ini menunjukkan bahwa model waralaba telah berjalan dengan baik dan memungkinkan lebih banyak orang untuk terlibat dalam bisnis ritel. Sampai dengan bulan Juni 2022, jumlah gerai Indomaret telah mencapai 20.000. Ini menunjukkan bahwa perusahaan terus berinovasi dan memperluas jaringannya untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin meningkat. Pada Februari 2024, jumlah gerai Indomaret telah mencapai 22.414, dengan rincian 60% gerai milik sendiri dan 40% gerai waralaba milik masyarakat.

Visi, Misi, dan Slogan/Motto Indomart

  • Visi Indomaret adalah: “Menjadi aset nasional dalam bentuk jaringan retail waralaba yang unggul dalam persaingan global.”
  • Misi Indomaret adalah: “Meningkatkan pelayanan terbaik sehingga kepuasan pelanggan utama yang harus dapat dipenuhi.”

Slogan/Motto Indomaret adalah : "MURAH DAN HEMAT"

Model Bisnis dan Strategi Pemasaran

Indomaret menerapkan model bisnis ritel modern dengan menawarkan berbagai produk dalam satu tempat. Produk yang ditawarkan mencakup barang kebutuhan sehari-hari seperti makanan, minuman, produk kebersihan, serta produk elektronik dan fashion. Selain itu, Indomaret juga menyediakan layanan pembayaran tagihan dan platform online yaitu klik Indomaret.

Klik Indomaret adalah toko online Indomaret atau tempat belanja online Indomaret yang merupakan salah satu inovasi dari Indomaret berupa one stop online store yang menyediakan berbagai macam produk dalam satu situs untuk memenuhi semua kebutuhan konsumen. Mulai dari kebutuhan sehari-hari seperti grocery, makanan, minuman, kebutuhan bayi dan ibu menyusui, produk fashion, kebutuhan pakaian bayi dan anak, produk kecantikan dan kesehatan, produk gadget dan peralatan elektronik, kebutuhan hobi, produk pesona nusantara seperti kain batik, tas tenun, souvenir nusantara, dan lain-lain, serta perlengkapan home living atau kebutuhan rumah tangga lainnya seperti kompor, elpiji, dan beragam produk rumah tangga lainnya. Selain itu, klik Indomart juga menghadirkan layanan produk virtual untuk memenuhi kebutuhan pulsa Handphone dan Internet sehari-hari, seperti dari pengisian pulsa online, pembelian paket data internet hingga voucher game online.

Bertambahnya layanan baru untuk menunjang proses bisnis online Indomart, Klik Indomaret juga menghadirkan fitur belanja online produk digital diantaranya penjualan online Tiket Kereta Api, Hotel KlikIndomaret.com, Tiket Pertunjukan, Konser dan Wahana serta beragam produk digital lainnya seperti payment point (PDAM, PLN, BPJS, dan lain-lain) untuk menunjang kemudahan transaksi pembayaran konsumen.

Konsumen dapat memilih berbagai metode pembayaran, seperti transfer antar ATM, bayar ditempat atau Cash On Delivery/COD, internet banking (BCA Klikpay, Mandiri Clickpay, Cimb Niaga), pembayaran uang elektronik (Rekening Ponsel, t-Cash, i-saku), payment point di Toko Indomaret di seluruh Indonesia, hingga kartu kredit (Visa, Master Card, JCB) dari partner Bank Indomart diantaranya Bank BCA, Bank Mandiri, Bank Cimb Niaga, dan bank lainnya.

Barang-barang pesanan yang konsumen beli dapat dikirimkan dari Warehouse ke seluruh area di Indonesia melalui jasa pengiriman Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) dan Indo Paket untuk pembelian produk fashion, gadget, peralatan elektronik, dan produk grocery import lainnya.

Saat ini area coverage pengiriman oleh Toko Klik Indomaret sudah bisa melayani ke kota-kota besar metropolitan, selain JaBoDeTaBek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi), Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Jember, dan Denpasar. Beberapa ekspansi area coverage pengiriman diluar Jawa dan Bali diantaranya; Medan, Palembang, Bandar Lampung, Pekanbaru, Banjarmasin, Samarinda, Pontianak, Makassar, serta Manado.

Penghargaan Indomart

  1. Piala Waralaba 2003. Indomaret meraih penghargaan "Perusahaan Waralaba 2003" dari Presiden Megawati Soekarnoputri.
  2. Top Franchise ASEAN 2009
  3. Top 250 Indonesia Original Brands
  4. Indonesia Original Brands 2012
  5. Franchise Brand Awareness Survey, Franchise TOP of Minds 2013
  6. Social Media Award 2013
  7. Indonesia Most Favorite Youth Brand 2014
  8. Excellent Service Experience Award 2014
  9. Superbrands 2014
  10. Franchise and Business Opportunity,Pioneer Brand Indonesia
  11. Franchise and Business Opportunity, Market Leader 2014
  12. Franchise and Business Opportunity, Fastest Growinng 2014
  13. Roy Morgan, Costumer Satisfaction Award 2012
  14. FIFA Official Retail Product for World Cup 2010.
  15. Piala Waralaba 2016. Indomaret meraih penghargaan "Perusahaan Waralaba 2016" dari Presiden Jokowi.
  16. Fapra Award 2015 - Dari Retailers Associations.
  17. Penghargaan Waralaba Indonesia 2016 - Kategori Waralaba Utama.
  18. Anugerah Kekayaan Intelektual 2015 - Untuk kategori Clean Retail.
  19. Retail Asia Pacific Best of the Best 2016.
  20. Top 500 Retail Asia Pacific 2015.


Nama : A. Arifatul Adilah

Nim : 50500122031


Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Sydney Australia: Tuntas Sudah Dua Puluh Tahun Mengemban Harapan Ayah Mertuaku, alm. H. Abdul Kadir Yanggi, S.Ag.

Bagi masyarakat Kecamatan Sendana Kabupaten Majene Provinsi Sulawesi Barat , terutama yang lahir sebelum tahun 1980, meskipun tidak semuanya,  pada umumnya dapat dikatakan telah mengenal dengan baik sosok H. Abdul Kadir Yanggi. Beliau awalnya adalah seorang guru matematika di SMP Negeri 1 Majene yang kemudian dipercaya oleh pemerintah memegang jabatan sebagai Kepala SMP Negeri Somba, Kecamatan Sendana. Sekolah itu saat ini dikenal sebagai SMP Negeri 1 Sendana. Beliau juga sempat menjadi kepala sekolah SMP Negeri Pellattoang,  Tammeroddo Kecamatan Sendana, tugas sebagai kepala sekolah dijalani antara tahun 1970 hingga pensiun1996. Dari perkawinannya dengan Ibu Hj. Sitti Zaenab Mada, Pak Kadir dikaruniai lima orang anak. Empat orang putri dan seorang putra. Mereka tinggal di lingkungan Rappunang, Somba Tenggara, tidak jauh dari Masjid Ridha Allah Somba atau sekitar dua ratus meter dari Kantor Kecamatan Sendana. Meskipun memegang jabatan sebagai kepada sekolah, kehidupan keluarga...
Baca selengkapnya

Biografi Idhan Galib (Kepala Sekolah MtsN Negeri Pinrang)

Gambar
Di balik kesuksesan MTs Negeri Pinrang yang kini menjadi pusat percontohan pendidikan, terdapat sosok inspiratif yang tak kenal lelah, yaitu Bapak Idhan Galib S.Ag, MA. Kisah hidup Bapak Idhan Galib adalah sebuah perjalanan panjang penuh perjuangan dan dedikasi dalam mengabdikan diri untuk dunia pendidikan dan masyarakat. Idhan Galib adalah sosok inspiratif yang telah memberikan kontribusi signifikan dalam dunia pendidikan dan sosial di Indonesia, khususnya di wilayah Bantaeng dan sekitarnya. Lahir dari pasangan Ayah yang bernama KH. Muh Galib., BA dan Ibu bernama ST. Imranah, beliau berasal dari keluarga religius, tumbuh dan berkembang di lingkungan yang sangat mendukung pendidikan dan nilai-nilai keagamaan. Pada tahun 1999 beliau mempersunting Rusmini S.Ag.,M.Pd.I, dari hasil penikahan beliau dikaruniai 5 orang anak. Sejak kecil, Idhan Galib telah menunjukkan minat yang tinggi terhadap kegiatan organisasi. Hal ini terlihat dari keterlibatan aktifnya dalam berbagai organisasi mul...
Baca selengkapnya

Biografi Saefullah Nur Muhammad, S.E.

Gambar
Cerita seorang putra kelahiran Bantaeng pada 20 September 1999,  Saefullah Nur Muhammad telah menapaki jalan hidup yang penuh dedikasi, baik dalam pendidikan maupun karier. Berasal dari keluarga yang harmonis dengan dua saudara, Saefullah tumbuh di bawah naungan nilai-nilai yang diajarkan oleh kedua orang tuanya, Emil Salim dan Hj. Fauziah Amiruddin, A.Md. Dukungan keluarga yang kuat menjadi fondasi bagi Saefullah dalam mengejar mimpi-mimpinya. Saefullah memulai pendidikan formalnya di TK Perwanida sebelum melanjutkan ke SDN 9 Lembang. Setelah menyelesaikan sekolah dasar, ia menempuh pendidikan di MTs DDI Mattoanging, di mana ia mulai menunjukkan minat besar dalam berbagai bidang, termasuk kepemimpinan dan sosial. Lulus dari MTs, Saefullah kemudian meneruskan pendidikan ke SMK Negeri 1 Bantaeng, sebelum akhirnya menempuh pendidikan tinggi di STIE Pelita Buana Makassar dan meraih gelar Sarjana Ekonomi. Di samping pendidikan formalnya, Saefullah juga mengembangkan kemampuan bahasa I...
Baca selengkapnya